銷售部組織開展新春送禮活動，客戶經(jīng)理對32家北斗客戶挨家挨戶拜訪，通過現(xiàn)場講解車輛性能、優(yōu)惠政策，免費贈送春聯(lián)、送大米、油等生活物資，為客戶送上新春祝福，用飽滿的熱情和專業(yè)的服務為客戶營造溫馨舒適的服務環(huán)境。針對客戶不同需求制定相應服務方案，有效地提高了產(chǎn)品的營銷效果，增加客戶粘性和忠誠度。主動提供上門服務，幫助解決實際問題，既拉近了與客戶的感情，也進一步宣傳了解放政策，促進了“首季開門紅”業(yè)務發(fā)展。